§1. Informacje ogólne
1. Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych klientów sklepu internetowego działającego pod adresem: www.pattjestore.pl.
2. Administratorem danych osobowych jest:
Pattje Patrycja Nakonieczna
NIP: 9512599223
REGON 528998277
adres: ul. Sarmacka 6b/25, 02-972 Warszawa
E-mail: pattjestore@gmail.com
dalej jako „Administrator”.
3. Administrator przetwarza dane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 („RODO”).
§2. Cele i podstawy przetwarzania danych
Administrator przetwarza dane osobowe w następujących celach:
Cel przetwarzania Podstawa prawna
Realizacja zamówienia Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (umowa)
Wystawianie faktur i dokumentów księgowych Art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny)
Obsługa reklamacji i zwrotów Art. 6 ust. 1 lit. b RODO
Odpowiedzi na zapytania klientów Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes)
Przesyłanie informacji o promocjach (jeśli klient wyrazi zgodę) Art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda)
§3. Zakres przetwarzanych danych
Administrator może przetwarzać następujące dane:
* imię i nazwisko,
* adres dostawy,
* adres e-mail,
* numer telefonu,
* dane do faktury (firma, NIP – jeśli dotyczy),
* numer rachunku bankowego (w przypadku zwrotów).
§4. Odbiorcy danych
Dane osobowe mogą być przekazywane:
* firmom kurierskim (np. InPost) – w celu dostarczenia zamówienia,
* operatorom płatności (np. Przelewy24, PayU, Tpay) – w celu realizacji płatności,
* księgowości – w celu spełnienia obowiązków podatkowych,
* podmiotom świadczącym usługi IT i hostingu sklepu.
§5. Czas przechowywania danych
Dane osobowe są przechowywane:
* przez okres niezbędny do realizacji zamówienia i obsługi posprzedażowej,
* przez okres wymagany przepisami prawa (np. 5 lat dla dokumentów księgowych),
* do momentu cofnięcia zgody – w przypadku danych przetwarzanych na podstawie zgody.
§6. Prawa osób, których dane dotyczą
Każdy klient ma prawo do:
* dostępu do swoich danych,
* sprostowania danych,
* usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
* ograniczenia przetwarzania,
* wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
* przenoszenia danych,
* cofnięcia zgody na przetwarzanie danych (jeśli było to podstawą),
* wniesienia skargi do Prezesa UODO.
§7. Dobrowolność podania danych
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji zamówienia.
§8. Pliki cookies
Szczegóły dotyczące wykorzystywania plików cookies znajdują się w Polityce cookies, która stanowi integralną część niniejszego dokumentu.
✅ Polityka cookies sklepu Pattje Store
§1. Co to są cookies?
Pliki cookies (tzw. ciasteczka) to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika, które umożliwiają m.in. prawidłowe działanie strony oraz analizę sposobu jej używania.
§2. Rodzaje plików cookies
Sklep może używać następujących typów cookies:
* Niezbędne – zapewniają prawidłowe działanie sklepu (np. koszyk, logowanie),
* Analityczne – pomagają zrozumieć, jak użytkownicy korzystają z serwisu (np. Google Analytics),
* Funkcjonalne – zapamiętują preferencje użytkownika,
* Marketingowe – mogą służyć do wyświetlania reklam (tylko jeśli wdrożysz takie funkcje w przyszłości).
§3. Zarządzanie cookies
Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia przeglądarki dotyczące cookies – zablokować ich zapisywanie lub usunąć już zapisane.
Popularne przeglądarki udostępniają takie opcje:
* Chrome,
* Firefox,
* Safari,
* Edge,
* Opera.
Uwaga: wyłączenie plików cookies może wpłynąć na funkcjonalność sklepu.
§4. Cookies podmiotów trzecich
Sklep może korzystać z narzędzi firm trzecich, takich jak:
* Google Analytics – analiza ruchu na stronie,
* Operatorzy płatności – np. Przelewy24, PayU.
Podmioty te mogą zapisywać własne cookies – podlegają one ich politykom prywatności.
§9. Newsletter i informacje handlowe
1. Klient może wyrazić zgodę na otrzymywanie newslettera zawierającego informacje o nowościach, promocjach i ofertach specjalnych sklepu Pattje Store.
2. Zgoda może być w każdej chwili cofnięta, poprzez kliknięcie w link rezygnacji w treści newslettera lub kontakt mailowy z Administratorem.
§10. Media społecznościowe
1. Sklep Pattje Store prowadzi profile w mediach społecznościowych, takich jak Instagram, Facebook czy TikTok.
2. W przypadku interakcji z tymi profilami (np. polubienie, komentarz, wiadomość prywatna), dane użytkownika (np. nazwa profilu) mogą być przetwarzane zgodnie z polityką prywatności danego serwisu społecznościowego.
3. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za sposób przetwarzania danych przez serwisy zewnętrzne, takie jak Meta (Facebook/Instagram), TikTok itp.
§11. Piksele śledzące i narzędzia analityczne
1. Sklep może wykorzystywać piksele śledzące (np. Meta Pixel, Google Ads) w celu prowadzenia działań reklamowych i analitycznych.
2. Narzędzia te mogą zbierać dane na temat zachowań użytkowników na stronie, w celu dopasowania reklam i analizy efektywności kampanii.
3. Szczegółowe informacje znajdują się w politykach prywatności tych usługodawców.
Podanie adresu email jest jednoznaczne z zapoznaniem się z polityką prywatności i akceptacją warunków dotyczącą przetwarzania danych osobowych.